tentoi7corp様案件：ブラックボックス化した営業自動化システムの解析・フルスクラッチ再構築とAPIコスト削減

課題：他社開発システムのブラックボックス化と高額APIコストの圧迫

クライアントのtentoi7corp様は、企業リストの収集から「公式HP・SNSアカウントの特定」、そして「問い合わせフォームやDMへの自動送信」を一気通貫で行う営業自動化ツールを運用されていました。

しかし、以前の外注先によって作成されたシステムには、以下の致命的な技術的課題が存在し、業務がストップしていました。

1. 【ソースコード非開示によるブラックボックス化】:

Instagramの送信機能が中身を編集できないコンパイル済みファイル（`.pyc`）として納品されており、不具合が発生しても保守や改修が物理的に不可能な状態。

2. 【高額なAI（LLM）推論APIコストの圧迫】:

企業HPやSNSアカウントの特定において、すべて有料のLLM APIに頼っていたため、大量のリストを処理する際のランニングコストが大きな負担。

3. 【CAPTCHA（画像認証）等の物理的ストップとフリーズ】:

フォーム送信時に画像認証などの突破不可能な画面に遭遇すると、プログラム全体がフリーズして停止してしまい、夜間の無人運用が困難。

解決策：フルスクラッチ再構築と無料検索×AIの「ハイブリッド設計」

私は単に不具合を取り繕うのではなく、システムの保守性と費用対効果を根本から改善するため、以下の【本質的な設計変更】を実施しました。

1. 【ブラックボックスの排除とPlaywrightによるフルスクラッチ再構築】:

仕様の不明瞭な古いファイルを無理に延命させるのではなく、最新のWeb自動化フレームワーク（Playwright）を用いてInstagram DM送信機能をゼロから完全再構築。ログインセッションのローカル保持と人間らしい動作パターンの模倣により、BANリスクを回避した超高速ツールへ進化させました。

2. 【無料検索 ✕ AI推論のハイブリッド設計によるコスト劇減】:

URL特定において、最初から有料AIに頼るのではなく、無料の「DuckDuckGo Search」とローカルでの企業名・住所・電話番号照合アルゴリズム（自動スコアリング）を実装。確信度が高いケースは無料処理し、判断が難しい特殊なケースのみAI（Gemini等）へ回す二段構えを導入。精度95%以上を維持したまま、ランニングコストを大幅に引き下げました。

3. 【フェイルセーフの構築によるエラー停止の撲滅】:

画像認証等の物理的に不可能な画面を自動検知した際、システムがフリーズする前に安全にスキップ・撤退するフェイルセーフ機能を構築。無人での連続稼働率を100%に高めました。

成果：安定稼働の実現と将来のGUI/WebUI化への美しい発展

プログラムの再構築とコスト最適化が完了し、クライアント様から「動作が圧倒的に安定し、コストも安くなった」として極めて高い評価をいただきました。

1. 【透明性とメンテナンス性の完全確保】:

ブラックボックスコードを全廃し、クライアント様自身で将来の機能拡張や保守が容易に行えるクリーンなコード構造を確立。

2. 【納品時の付加価値提案（GUI/WebUI化への布石）】:

納品時のサポートにおいて、完成したツールの提供にとどまらず「将来的にボタン一つで操作できるGUI画面（WebUI）の構築も可能である」旨を提示。ただの単発改修で終わらせず、長期的なITパートナーとしての強力な信頼関係を築きました。