社内の情報を活かす専用AI環境を、
導入から運用まで支援します
情報管理やアクセス権限に配慮しながら、社内マニュアルや業務資料を検索・参照して回答するAI、利用ルール、社員向けの活用支援まで、自社の業務に合わせて整えます。
社内AI導入でよくあるお悩み
無料のAIツールは、入力した情報がどう扱われるか分からず業務で使いにくい。
一般的な生成AIだと、自社独自のルールやマニュアルに基づいた回答ができない。
AIを導入しても、社員がどう使えばいいか分からず放置されてしまう。
社内専用AIでできること
社内マニュアルの検索支援
大量の社内規定や過去の資料から、必要な情報をAIが検索・参照する仕組みを構築します。
専用のチャット・管理画面
利用状況や操作履歴を確認できる構成や、部署ごとの専用画面の導入を要件に応じて検討します。
社員の利用・ルール策定支援
AI利用ルールの整理やたたき台作成を支援し、社員への基本操作ガイド等の活用サポートを行います。
本サービスが提供する「専用AI」とは
本サービスの「社内専用AI」とは、大規模言語モデル自体をゼロから開発するものではありません。既存の生成AIモデルを活用し、自社向けの画面、参照文書、アクセス権限、回答ルールを組み合わせた環境を指します。
当社の関連サービスである「AI・業務自動化」が、フォームやメール等を連携して定型処理を自動的に流すことを目的としているのに対し、本サービスは社内の情報を参照するAIの環境構築と、その利用を社内に定着させるための支援に特化しています。
社内文書検索・回答AIの仕組み
質問に関連する情報を参照して回答
社内の文書やマニュアルを事前にデータベース化し、社員が質問をした際、AIがそのデータベースを検索・参照します。見つかった関連情報を基に回答を生成する仕組み（社内文書検索・回答AI）です。
- 既存のPDFや社内規定などを検索対象にできます
- 最新の文書へ更新した場合は再取り込みを行います
- 回答時には参照元を提示し、社員自身が原本を確認できます
導入方法の選定方針
特定のツールや製品を最初から指定するのではなく、既存の環境、予算、情報の機密性を確認した上で構築方法を選定します。
既存法人向けAIサービスの利用
すぐに始めたい場合や、社内の情報基盤（グループウェア等）の標準機能を活用できるかを検討します。
APIによる専用画面の構築
自社独自のチャット画面や、社内文書検索を組み込んだアプリケーションの開発を要件に応じて検討します。
情報管理とアクセス権限への配慮
利用するAI、API、SaaS、契約プランごとに、学習利用の有無、保存期間、処理地域、削除方法を確認し、必要最小限のデータだけを送信する方針で設計します。
※プライベート接続やIP制限などについては、既存環境を確認した上で対応可否を判断します。また、法務、セキュリティ、社内規程に関する最終判断は、顧客側の専門担当者様にて確認をお願いしております。
AI回答の精度管理
AIが常に意図した通りに回答するとは限りません。そのため、以下のような管理・運用ルールを設けます。
- 根拠がない場合は無理に回答させない指示の調整
- 回答には参照した文書や根拠を表示
- 導入前のテスト質問と回答の評価
- 古い文書や重複文書を整理する運用支援
社員の活用支援
システムを導入して終わりではなく、実際に社員が使えるようになるためのサポートを行います。
- 小規模なPoC（試験導入）から段階的な利用開始
- 社員向けの基本的な操作方法のガイド
- AI利用に関する社内ルール案のたたき台作成支援
- 導入後の改善要望や誤回答報告の受付フロー検討
想定されるご相談と自社開発・検証例
想定されるご相談内容
- ・ 機密情報を扱うため、利用ルールを整えた社内AI環境が欲しい
- ・ 営業マニュアルや社内資料を検索できるAIを導入したい
- ・ まずは少人数で試験導入し、効果を検証してから全社に広げたい
AI活用システムの自社開発・検証例
- Telegram、Make、生成AIを連携した出品支援フローの構築
- 商品画像からタイトル、カテゴリ、説明文を生成する仕組み
- 会員管理、履歴、利用制限、課金を含むAI画像解析アプリの設計
- オークション出品支援システム「ヤフボット」の企画・開発
費用の考え方
費用は、利用人数、参照文書量、文書の整理状態、権限管理の有無、PoC（試験導入）の範囲などによって変動します。
よくある質問
Q. 小さな部署だけでも導入できますか？
はい、最初は少人数や特定の部署で試験的（PoC）に導入し、効果や課題を確認してから全社へ広げる方法を推奨しております。
Q. 全ての情報をAIに検索させることはできますか？
可能ですが、不要な情報や機密性の高すぎる情報を検索対象に含めると、意図しない回答の原因になったり、アクセス権限の管理が難しくなります。事前の要件整理で、検索対象を絞り込むことをご提案します。
Q. 対応できない内容はありますか？
自社専用の言語モデルをゼロから開発（事前学習）することや、個人情報に関する法務・セキュリティ規程の最終決定などの専門業務はお引き受けできません。また、「100%間違えない回答」をAIに保証させるシステムの構築はお断りしております。