プロライン構築とLINEマーケティング伴走支援

課題：設定作業を超えた「売上につながる導線」の構築

小谷野様は、LINEの拡張ツール（プロライン）の初期構築（リッチメニュー、ステップ配信、カルーセル、予約設定等）を必要とされていました。しかし、単なる機能の設定だけでは「ユーザーが実際に予約したくなる」導線にはならず、マーケティング視点での全体設計と改善が急務でした。

解決策：技術とマーケティングの両輪による伴走支援

弊社は単なる「言われた通りの設定だけをする作業者」ではなく、ビジネスの売上を最大化する「技術パートナー」として介入しました。

1. 【】: リッチメニューやステップ配信などのプロライン基本機能を、予算内でフルカバーで実装。

2. 【】: 「どう見せればユーザーが予約したくなるか」というマーケティング視点から、無料動画や特典の配置、LINE内導線全体の改善を惜しみなく提案。

3. 【】: LINEから予約ページへの遷移における離脱ポイントを分析し、UI/UX視点からの改善策を実施。

成果：予約完了率（CVR）を追求する強固なシステムの完成

各ステップ配信の開封率・クリック率（CTR）、および予約ページへの遷移率を評価指標（KPI）として設定し、ボトルネックを潰すことで、「最終的な予約完了率（CVR）」を最大化するLINEマーケティングの仕組みが完成しました。